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29 de septiembre de 2013

Hard Reset a Samsung Galaxy S3 y S4

Galaxy S3
Como en cada dispositivo existen diferentes alternativas para poder realizar un Hard Reset, en esta ocasión hablaremos del Samsung Galaxy S3 y S4.

Este dispositivo de gama alta no varia mucho en cuanto al Hard Reset de otros dispositivos, pero es importante asegurarse de que los pasos están siendo realizados correctamente para no lamentarnos después.

Explicaré 2 opciones posible para realizar este Hard Reset, la segunda te sirve en caso de que hayas perdido el patrón de desbloqueo o la contraseña para ingresar a tu Samsung Galaxy S3 o S4.

Actualización:
Si buscas realizar el Hard Reset al Galaxy Mini ve a la siguiente liga.

Advertencia

Realizar este proceso eliminará los datos de tu dispositivo, prácticamente restaurará todo a como lo recibiste de fabrica, te recomiendo realizar un respaldo de la información importante.

Si buscas juegos puedes ver cualquier de las siguientes recomendaciones:

Recomendación 1
Recomendación 2
Juegos HD

Opción 1

Galaxy

  • Desde la pantalla del Home presiona la tecla de menú.
  • Ve a Configuración - Personal - Respaldar y restaurar.
  • Presiona restaurar datos de fabrica / Factory Data Reset.
  • Únicamente confirma haciendo clic en Restablecer dispositivo.
  • En caso de que tengas activado el bloqueo del celular por contraseña te la solicitará para proceder. 
  • Tu Samsung Galaxy comenzará a realizar el proceso, una vez concluido se reiniciará y solicitará nuevamente todos los datos de tu cuenta de Gmail para sincronizar.


Opción 2 (A través de las teclas)


    Hard Reset
  • Apaga tu Samsung Galaxy S3 o S4
  • Una vez apagado presiona los siguientes botones:
  • Volumen +
  • Tecla Home (La del centro)
  • Botón de encendido
  • En cuanto tu Samsung Galaxy encienda suelta el botón de encendido pero mantén aún presionado el resto.
  • Cuando te aparezca el menú de recuperación suelta los botones.
  • Con el botón de Volumen - desplázate en el menú hasta llegar a la opción Wipe data / Factory reset.
  • Utiliza el botón de encendido para seleccionar la opción.
  • Te aparecerá un nuevo menú y dirígete a la opción Yes — delete all user data.
  • Selecciona nuevamente con el botón de encendido.
  • Momentos después de que el proceso concluya únicamente selecciona la opción reboot system now.
  • Tu dispositivo se reiniciará y concluirá con el Hard Reset, una vez que tu Samsung Galaxy inicie solicitará nuevamente tus datos de Google para sincronizar.

Para que comprendas mejor el como realizar el proceso puedes ver el siguiente vídeo.


Si la información te ha sido de ayuda apoyanos haciendo clic en +1 en la parte superior.

68 comentarios:

  1. despues de hacer el hard reset se me queda en la pantalla de samsung, que podria ser...

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    1. en ocasiones suele tardar en enceder ya que carga nuevamente el sistema operativo, sino realiza nuevamente el hard reset, a mi en algunas ocasiones me sucedia que tardaba demadiaso y haciendolo nuevamente iba más rápido.

      Saludos!

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    2. Hola, mi telefono despues de hacerlo no pasa de la leyenda que dice samsung, eso es normal??

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  2. Cuando me abre el menú, no me abre el de "Wipe data" me abre uno de "Spreadtrum Factory test" Saben cómo hacerlo en Android 4.0.4 del S3? Seguro el truco es para una versión superior y actualizarlo no puedo. Gracias

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    1. con el celular apagado realiza lo siguiente:
      presiona volumen (-) + tecla de encendido por unos segundo, después toca una sola vez el botón Home y te aparecerá el menú, desplázate solo presionando el botón de volumen (-) para elegir la opción de Reset Factory y selecciona con la tecla de encendido.

      Saludos y confirma si te funcionó.

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  3. Hola! En vez de salirme el menú "Wipe Data", me sale el "Spreadtrum Factory test", saben como hacer que me aparezca el Wipe Data? Seguramente es porque tengo android 4.0.4 y el truco es para una versión superior, pero no me deja actualizarlo tampoco. Gracias

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    1. con el celular apagado realiza lo siguiente:
      presiona volumen (-) + tecla de encendido por unos segundo, después toca una sola vez el botón Home y te aparecerá el menú, desplázate solo presionando el botón de volumen (-) para elegir la opción de Reset Factory y selecciona con la tecla de encendido.

      Saludos y confirma si te funcionó.

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  4. Me llamo estefany Auxilio mi s4 es un clon creo y n puedo resetearlo

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    1. hola Estefany, porque crees que es un clon? y porque mencionas que no puedes resetearlo?

      saludos!

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    2. el mio tb es un clon (comprado en china) y tampoco puedo resetearlo como explican y no se q hacer.

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  5. Hola, yo tengo el s3 mini y he visto en muchas partes que con esto debería funcionar, pero al apretar las teclas no me abre ningún menú, simplemente se inicia normalmente. ¿Qué podría ser?

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  6. Muy buenas. He reseteado mi galaxy s3 mini,y ahora no me va el teclado ni me aparece en ajustes,solo me aparece lo de DICTADO DE VOZ. No puedo sincronizar mis cuentas para descargar un teclado android,pero no puedo ya que no puedo escribir. Ayuda por favor...Gracias. (lo he vuelto a resetear,pero sigue igual)

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  7. Muy buenas. He reseteado mi galaxy s3 mini,y ahora no me aparece el teclado,no puedo sincronizar mis cuentas para poder descargar un teclado android,ya que no puedo escribir. En ajustes,teclado y metodo,solo me aparece DICTADO VOZ GOOGLE . Ayuda por favor.(he vuelto a resetearlo unas cuantas veces,y me sigue dando el mismo problema)

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    1. Si, al resetearlo practicamente eliminar toda aplicacion, pero puedes ingresar a google play desde tu cuenta de Gmail e instalar la aplicacion.

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    2. holaa, a mi me paso lo mismo. Pero como no puedo escribir no puedo entrar a la cuenta. Como hago?? gracias por tu ayuda!

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    3. Hola, tu samsung galaxy te permite escribir dibujando las letras en la pantalla?

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    4. no, no me permite ingresar ningun tipo de texto!! se borro el teclado, y como lo habia reseteado, no lo puedo usar.

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    5. Intenta realizar la instalación de un teclado a través de la PC, en google haz una búsqueda para descargar el .apk de un teclado para android, solamente deberás copiarlo a la memoria de tu Smartphone y ejecutarlo.

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  8. Hola Muchachos

    Bueno entrando en materia, me trajeron un celular android chino, conocido aquí en Colombia como GIGO
    Model: Fiero, esta bloqueado y tienen android 2.3, lo que quise hacer fue rootearlo y actualizarlo a 4.1 al menos, ahi empezaron los dolores de cabeza, ya he hecho esto con otros moviles pero este celular de verdad parece haber salido de otro planeta, nada de lo que le haga sirve, ningun procedimiento descubierto por el hombre funciona.
    este es el movil con las caracteristicas:
    http://thumbs.subefotos.com/33086ec73cc226ed13db75a58add31f5o.jpg

    SpreadTrum Version
    Android 2.3.5
    Sprdroid_base-user 2.3.5
    MocoDroid2.3.5
    W12.20_P20.01 test-keys

    Plataform Version: MOCOR_880XG_MODEM_W13.04_Debug
    Project Version: sc6820_modem
    BASE Version: DM_BASE_12A_W13.04
    HW Version sc6820_modem
    01-23-2013 11:06:41

    SN1:00040146347045
    SN2:
    http://thumbs.subefotos.com/f34d1ebaca60782362267781b40e67cao.jpg


    he tratado por todo los medios posibles hacerle un reset o wipe total y solo consegui con las combinaciones posibles esto:
    http://thumbs.subefotos.com/e223c58f34ab5deb9e3612025633d148o.jpg
    las combinaciones de teclas que sirvieron para este modelo fue (Vol - mas PWRD) y me salio la pantalla con las opciones de TEST como lo ven en la imagen.

    evidentemete esto no me sirvio; asi que segui intentando y di con otra combinacion de tecla (Vol+ mas PWRD), y consegui esto:
    http://thumbs.subefotos.com/a991673e59cfd04f192929e080ab577fo.jpg

    tengo ahora mismo mas de 7 horas seguidas buscando en google como sacar ese menu de reset y no he encontrado soluciones, por el contrario veo muchisima gente con el mismo problema que no puede hacer reset porque no le sale el menu para hacerlo, supuse que en celular con la segunda patalla de peligro estaria en modo REBOOTPC, asi que consegui los drivers y lo conecto y no pasa nada, he probado con 9 tools androids para hacerle wipe por pc y ninguna lo agarra, es como si el celular fuese un fantasma conectado al pc, como si no estuviese ahi conectado.

    por ultimo empece a experimentar con las combinaciones posibles sacando la patalla de peligro, pero nada resulta.

    Si alguien puede por favor ayudarme, o sugerir ideas que quiza no se me hayan ocurrido para hacerle el reset, o cambiarle la bendita room, se los agradezco, hasta les conseguiria una foto de mi hermana desnuda, pero ayudenme.

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  9. combinacion de tecla (Vol+ mas PWRD), y consegui esto:
    http://thumbs.subefotos.com/a991673e59cfd04f192929e080ab577fo.jpg

    tengo ahora mismo mas de 7 horas seguidas buscando en google como sacar ese menu de reset y no he encontrado soluciones, por el contrario veo muchisima gente con el mismo problema que no puede hacer reset porque no le sale el menu para hacerlo, supuse que en celular con la segunda patalla de peligro estaria en modo REBOOTPC, asi que consegui los drivers y lo conecto y no pasa nada, he probado con 9 tools androids para hacerle wipe por pc y ninguna lo agarra, es como si el celular fuese un fantasma conectado al pc, como si no estuviese ahi conectado.

    por ultimo empece a experimentar con las combinaciones posibles sacando la patalla de peligro, pero nada resulta.

    Si alguien puede por favor ayudarme, o sugerir ideas que quiza no se me hayan ocurrido para hacerle el reset, o cambiarle la bendita room, se los agradezco, hasta les conseguiria una foto de mi hermana desnuda, pero ayudenme.

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    1. Hola, me parece que tienes una versión diferente del menú, es necesario que le instales un nuevo para que puedan aparecerte más opciones como el Hard reset o instalación de archivos a través de micro SD, disculpa por responder tan tarde, me gustaría saber si ya haz resuelto el problema.

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  10. Hola si tengo un s3 con las bandas abiertas y lo reseteo le tengo k volver a abrir las bandas????

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  11. muy buena la información dejo un vídeo para complementarla, gracias, http://www.youtube.com/watch?v=z-0mf5IQop4

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  12. me sirvio muchisimo este post de verdad que daba por perdido mi clon del s3
    Muchisimas muchisimas gracias:')

    un abrazo y saludos :)

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  13. Hola buenas noches ayuda mi galaxy s3 tiene 5 horas en la pantalla de Samsung y el foquito azul parpadeando :o que hago?

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  14. Ayuda mi celular galaxy s3 tiene ya 5 con el texto Samsung en la pantalla y el foquito azul parpadeando :( que hago ayudaaaa :-o

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    1. te dieron respuesta? el mio esta igual y no se que hacer? :x

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    2. Hola te dieron solucion? el mio esta igual :(

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  15. Buenas tardes pq cuando le doy el reset no me deja descargar las aplicaciones y me arroja error

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  16. Buen dia pq cuando le dio reset al empezar a descargar las aplicaciones me arroja error

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  17. buenas mi samsumg intento hacerle un hard reset y cuando presion el boton de power solo se me queda la pantalla en samsumg y arriba en unas letras rojas me dije fastbot mode que sera?

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  18. que hago con mi s3 no puedo hacerle el hard reset presiono todos los botones correctos y solo prende y sale el logo de samsumg con unas letras rojas que dicen fastbot mode ayuda x favor

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    1. Esta realizando el proceso de manera incorrecta, te recomiendo que veas el vídeo que acabo de postear,

      Saludos

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  19. Hola disculpa resetee mi S3 de fabrica, y no pasa de la pantalla Samsung, ya lleva 2 horas asi, que se puede hacer?

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    1. Aveces el reseteo falla, vuelve a resetearlo ;)

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    2. y como se vuele a resetear si no sale de esa leyenda? y lo apago y vuelvo a prender y se queda ahi, y mi boton de volumen + no sirve :/

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  20. JOSÉ A MI ME PASA LO MISMO QUE A GWENDOLYNN PERO LA PREGUNTA ES, COMO LO PUEDO VOLVER A RESETEAR? PORQUE NO PASA DE AHI DE LA PANTALLA SAMSUNG...

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    1. Reinicia el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido por unos segundos, y realiza el reseteo a través de los botones que es la opción 2 del post, puedes ver el procedimiento en el vídeo que se incluye, supongo que realizaste el reset a través de los menús.

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  21. BUENO YO LO RESET Y AORA NO SALE EL INICIO SOLO SALE ANDROI POR FAVOR AYUDENME KIERO K SALGA DE NUEVO LA PRESENTACION DE INICIO DE SAMSUNG

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    1. Hola, acabo de encontrar en internet que con el siguiente código puedes restablecer el logo.

      #*#94#*#

      Confirma si funciona ;)

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  22. JOSE, UN FAVOR HE RESET EL CEL S4 MINI CHINO Y YA NO APARECE LA PRESENTACION DE GALAXY MINI S4 SOLO SALE ANDROI ,COMO AGO PARA K SALGA DE NUEVO LA PRESENTACION DE NUEVO ?

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    1. Hola, el reseteo elimina lo instalado dentro del dispositivo, el tutorial esta hecho para los S3 y S4 originales, supongo que tu celular al ser chino tenia algunos extras instalados sobre el sistema operativo y los eliminó al resetear, si ha sido así no creo que vuelva a aparecer el logo de samsung a menos que tu se lo instales.

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    2. Hola, acabo de encontrar en internet que con el siguiente código puedes restablecer el logo.

      #*#94#*#

      Confirma si funciona ;)

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  23. hola necesito urgente que me ayuden he adquirido una galaxy S GT-I9300 version china, bien el caso es que la persona que lo tenia antes lo dejo de utilizar y olvifo el patro lo cual al intentar ingresarlo los ha gastado.... ahora me pide una cuanta google pero no accede a ninguna.... he intentado todo para dejarlo como de fabrica; con los botones de vol y power no me funciona en fin he probado todos los medios para poder entrar al modo download o recovery pero nada funciona...... necesito que alguien me ayuda a que puedo hacer para reestablecer el movil desde cero... estoy un poco deseperado y con mucho dolor de cabeza ayudenme porfavor

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    1. Hola amigo, te recomiendo cambiar el bootloader del dispositivo, busca en san google hay muchas alternativas, si no tambien puedes intentar instalando un cyanogenMod para eliminar el S.O que tiene actualmente.

      saludos!

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  24. Hola tengo un Samsung galaxy s4 CLON
    y me sale spreadtrum como le hago para que me salga el wipe data ?? ya intente con este Jose Garcia22 de diciembre de 2013, 14:21
    con el celular apagado realiza lo siguiente:
    presiona volumen (-) + tecla de encendido por unos segundo, después toca una sola vez el botón Home y te aparecerá el menú, desplázate solo presionando el botón de volumen (-) para elegir la opción de Reset Factory y selecciona con la tecla de encendido.

    Saludos y confirma si te funcionó.

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    y no me funciona gracias espero que me ayude !!!

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    1. Hola amigo, ya ha preguntado mucho sobre eso y he estado investigando un poco ya que haya algunos modelos que son clonados y que el procedimiento que explico si les funciona pero hay a quienes no, espreadtrum me parece que es la tecnología con la que trabaja tu dispositivo, intenta realizar el proceso tal cual como en el vídeo, en caso contrario deja el modelo de dispositivo que tienes.

      saludos

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  25. que tal amigos no se si me puedan ayudar quise reestablecer mi s3 y ya solo prendio y se quedo la pantalla con el logo de samsung como puedo arreglarlo?

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    1. Presiona el botón de encendido por unos 15 segundos hasta que se reinicie, sino vuelve a realizar el hard reset.

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  26. pongo volumen up,power y home y me aparece s3 y se apaga, prende y se apaga y siempre aparece s3, le suelto los botones y arranca el logo movistar hasta que aparece la patalla para ingresar gmail y no tengo la clave. me podes ayudar?? gracias

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    1. Estas presionando los botones de manera incorrecta o talves tienes un clon.

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  27. hola señor escribo desde argentina... hice el har reset a mi s3 y ahora anda 3 minutos bien ,esta todo limpio quedo vacio ,pero al bloquear el cel o al sacar el cargador se TILDA y para q vuelva a funcionar tengo q volver a hacer el hard reset ... alguna solucion == desde ya muchicimas gracias (hice el hard reset como 5 veces , anda bienun rato y luego se cuelga y nada )

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  28. hola señor escribo desde argentina... hice el har reset a mi s3 y ahora anda 3 minutos bien ,esta todo limpio quedo vacio ,pero al bloquear el cel o al sacar el cargador se TILDA y para q vuelva a funcionar tengo q volver a hacer el hard reset ... alguna solucion == desde ya muchicimas gracias (hice el hard reset como 5 veces , anda bienun rato y luego se cuelga y nada )

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    1. Hola, haz revizado los procesos que se ejecutan dentro de tu smatphone? puede que alguna aplicación este consumiendo toda la memoria.

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  29. holaa necesito ayuda pliiiss tengo un s3 mini de un chip pero copia realice de todas.las formas y me prende android y de repente se apaga y no me tira las opcones nose q hacer ayudenmee gracias

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    1. Holam, existen muchos detalles con los clones, no sabria como ayudarte ya que no he trabajado con ellos. :( sorry

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  30. Hola espero puedan ayudarme! Hice reset en un Samsung s advance y seleccione la opción de wipe data/factory reset me pide cintraseña

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    1. te recomiendo instalarle una nueva rom para desbloquearlo.

      saludos!

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  31. hola tengo un samsung s3 pero es clon aparecen letras en chino que puedo hacer

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  32. Holaaa!!
    Tengo un galaxy s2 desbloqueado se que esta viejito es de segunda mano pero me funciona a la perfeccion pero me esta notificando que no hay suficiente memoria y practicamente no tengo aplicaciones y me gustaria darle un factory reset se podria hacer el reset sin perder el desbloqueo?? Como hago?? Graciass!

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  33. no me selecciona el boton powerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr que hagoo?

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  34. Amigo tengo un s4 mini pero ya le hice el wipe pero me pide una contraseña, de que puede ser . Osea ya cuando hago el borrado y al encenderse me pide contraseña para ver el menú

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  35. Hola tengo un Samsung Galaxy note 4. Le hice un Hard reset y lleva horas alguien sabe que esta pasando o que puedo hacer?

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  36. Hola..... hice un hard reset ayer por la tarde a mi SIII y ya han pasado casi 24 horas y no enciende.... está pegado en Samsung y parpadea el led.

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  37. hola tengo yn samsung s4 mini gt19195 se me quedo en logo de samsung le descarge el rooy con odin y cuando entro en modo recovery para resetear al resetear me aparecen una letras rojos y no resetea no pasa nada y sigue igual se apaga y prende solo porque las letras rojas al resetear el tlf

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