Para continuar con el tema de reseteo sobre este dispositivo hablaré acerca de la forma en que puedes realizarlo cuando ya haz actualizado a Android 4.4 Kitkat, ya que el procedimiento varia un poco ante la 4.3 así que te recomiendo seguir los pasos punto por punto para que puedas realizarlo correctamente.
Advertencia:
El realizar este procedimiento eliminaras todos los datos de tu Motorola G, te recomiendo realizar un respaldo de tu información.
Opción 1:
Reset a través de menús, como siempre este es el método más fácil y te sirve en caso de que puedas ingresas a las funciones de tu Motorola G.
- Ve a menú.
- Ingresa a 'Opciones'.
- Ingresa a 'Copia de seguridad y restablecer'.
- Selecciona la opción 'Configuración de fábrica'.
- Confirma la acción seleccionando 'Resetear teléfono'.
- Tu Motorola G se reiniciará y realizará el proceso de reinicio, solamente queda esperar a que concluya.
Opción 2:
(Si tienes Android 4.3 ve al siguiente Link ya que este método no te funcionará).(Si no sabes tu versión de Android ve aquí para saberla)
Reset a través del hardware (teclas) del Motorola G. este método es un poco más extenso y deberás seguirlo al pie de la letra, si no puedes ingresar a los menús del teléfono este es el procedimiento adecuado.
- Apaga tu Motorola G.
- Con tu Motorola G apagado presiona los botones Volumen- y encendido por unos segundos.
- En la pantalla del Motorola G aparecerá un menú en el cual puedes desplazarte con la tecla Volumen- y seleccionar con Volumen+.
- Dirígete hacia la opción 'Recovery' y presiona Volumen+.
- Tu dispositivo reaccionará y te mandará hacia una pantalla con un android y un signo de admiración.
- Una vez en esta pantalla deberás presionar al mismo tiempo y por un lapso de 5 segundos aproximadamente las teclas de Volumen+ y Encendido.
- Te aparecerá el siguiente menú.
- Utiliza el botón de Volumen- para posicionarte en la opción 'wipe data/factory reset'.
- Selecciona la opción presionando el botón de encendido.
- Dentro del menú que te aparece dirígete a la opción 'Yes-- delete all user data'.
- Selecciona la opción con la tecla de encendido.
- En la parte inferior te apareceran unas letras amarillas informando sobre el proceso.
- Una vez concluido te aparecerá nuevamente un menú.
- Selecciona la opción 'reboot system now' con la tecla de encendido.
- Tu Motorola G se reiniciará y con ello el Hard Reset quedará concluido.
- Una vez que inicie te solicitará nuevamente los datos de tu cuenta de Gmail.
- Listo! Tu Moto G ha sido reseteado a su configuración de fábrica.
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hola. realice los mismos pasos y no funciona.. el telefono cuando lo reinicio vuelve estar como estaba antes.. sin ningun cambio
ResponderBorrarRealiza el procedimiento con la siguiente opción:
Borrarhttp://weba-total.blogspot.mx/2014/04/hard-reset-motorola-moto-g.html
Realice todos. Los pasos pero ahora el celular ensiene muestra el logo inicial y se queda en negro que puedo hacer
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